Políticas del Sitio
Consulta las condiciones generales de uso, privacidad, pagos y consentimiento SMS de JGtherapy.
Cancelación y Citas
1. Cancelación de citas: Las citas pueden cancelarse o reagendarse sin costo hasta 24 horas antes de la hora programada. Cancelaciones dentro de las 24 horas previas generarán un cargo por cancelación tardía equivalente al 50% del valor del servicio. Las ausencias sin aviso (no-show) generarán un cargo adicional equivalente al 100% del valor del servicio. 2. Responsabilidad del paciente: Es responsabilidad del paciente llegar a tiempo a sus citas, proveer información médica precisa y actualizar sus datos de contacto. No nos hacemos responsables por citas perdidas debido a información de contacto incorrecta.
Política de Privacidad
1. Recopilación de datos: Recopilamos únicamente la información necesaria para brindarte atención de fisioterapia de calidad: nombre completo, email, teléfono, historial de citas, notas de tratamiento y datos de pago procesados a través de proveedores certificados (Square). 2. Uso de la información: Tu información se utiliza exclusivamente para gestionar tus citas y reservaciones, comunicarnos sobre tu plan de tratamiento, procesar pagos y membresías, cumplir con obligaciones legales y mejorar nuestros servicios. 3. No compartimos información: No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros sin tu consentimiento explícito, excepto cuando sea requerido por ley o para procesar pagos a través de proveedores certificados. 4. Seguridad: Implementamos medidas técnicas y organizacionales de seguridad para proteger tu información. Utilizamos encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones. 5. Tus derechos: Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar tus datos y presentar quejas ante las autoridades de protección de datos. Contacta a info@jgtherapycenter.com para ejercer tus derechos.
Política de Pagos
1. Pagos: Los pagos se procesan de forma segura a través de Square. Para servicios con modalidad de tarjeta guardada, se requiere un método de pago para cubrir posibles cargos de cancelación o no-show. 2. Membresías: Las membresías son planes recurrentes que se facturan automáticamente cada mes. Puedes cancelar tu membresía en cualquier momento desde tu portal. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual. No se realizan reembolsos por sesiones no utilizadas. 3. Reembolsos: Los reembolsos se evalúan caso por caso. Contacta a info@jgtherapycenter.com para solicitudes de reembolso.
Términos y Condiciones
1. Uso del sitio: Este portal es para uso exclusivo de pacientes de JGtherapy. Al crear una cuenta aceptas usar el sistema de forma responsable y proveer información veraz y actualizada. 2. Tratamientos personalizados: Cada tratamiento y técnica aplicada dependerá de la evaluación individual y necesidad específica del paciente. No todos los pacientes requieren las mismas herramientas o protocolos terapéuticos. 3. Modificaciones: Nos reservamos el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través del portal y/o email. El uso continuado del servicio después de las modificaciones constituye aceptación.
Consentimiento de SMS
Al proporcionar tu número de teléfono y dar tu consentimiento, autorizas a JGtherapy a enviarte mensajes de texto (SMS) para: confirmaciones de citas, recordatorios (24h y 2h antes), notificaciones de cancelación y reagendamiento, seguimiento post-cita y solicitudes de reseña. Frecuencia: Variable, hasta 4-6 mensajes por mes según tu actividad. Costos: Pueden aplicar tarifas estándar de mensajes y datos de tu operador móvil. Para cancelar: Responde STOP a cualquier mensaje. También puedes actualizar tus preferencias en el portal del paciente. Ayuda: Responde HELP o contacta info@jgtherapycenter.com / +1 (407) 964-8747. El consentimiento no es condición para recibir tratamiento.
Privacidad de SMS
Tu número de teléfono será utilizado exclusivamente para enviarte mensajes relacionados con tus citas, tratamientos y servicios de JGtherapy. No vendemos, alquilamos ni compartimos tu número de teléfono con terceros para fines de marketing. Tus mensajes y datos de contacto están protegidos bajo nuestra Política de Privacidad general y las regulaciones aplicables (HIPAA, TCPA). Los operadores de telefonía móvil no son responsables por mensajes retrasados o no entregados.